2019年，京东副总蔡磊身患渐冻症，刘强东打电话问：你需要多少钱？我给你找专家。蔡磊摆手回道：“我不要钱，只是我儿子才1岁。”刘强东只是淡然地回道：“我知道了。”随后刘强东宣布的决定，让蔡磊泣不成声。
2019年，京东副总裁蔡磊确诊渐冻症那天，刘强东打来电话，问他需要多少钱，能帮他找专家。蔡磊却说，钱不重要，儿子才1岁，未来怎么办。刘强东只回了句“我知道了”。没过多久，刘强东的决定传来，蔡磊听到后泪流满面。 1978年蔡磊出生在河南商丘，家里条件一般。他靠着苦读考上中央财经大学，学的财税专业。毕业后先在三星中国干税务经理，后来跳到安利中国，再到万科集团做总税务师。2011年，他加入京东，那时候公司正忙着扩张。他一步步干到副总裁，2013年搞定国内首张电子发票，2014到2019年还带团队建了四家初创公司。41岁那年，他事业正红火，却查出渐冻症。
2019年10月，蔡磊拿到体检报告，确诊肌萎缩侧索硬化症，也就是渐冻症。这病没法治，只能眼睁睁看着身体慢慢不行。他当时没想着自己，而是担心刚满1岁的儿子。消息传到京东总部，刘强东正在开会，听说后立刻打了个电话过去。蔡磊在电话里没要钱，只提到孩子，刘强东听完没多说，就挂了。 没几天，刘强东在公司开了个紧急会，定了个新政策：京东员工要是得了大病或者出了意外，公司会管他们孩子的教育和生活费，一直到22岁。这政策一出，蔡磊在医院听到，直接哭了。为啥？因为这等于给儿子铺了条路，他心里那块石头落地了。 这决定不光帮了蔡磊，也让京东几万员工心里暖和。确诊后，蔡磊没闲着。他把病房当办公室，每天盯着电脑搞药物研发。2020年，他弄了个公司叫北京爱斯康医疗科技，还上线了个“渐愈互助平台”，帮了八千多患者。京东也掏了五千万支持他搞科研。
他病情越来越重，2021年腿站不下了，坐轮椅到处跑。2024年，肺功能剩四成了，吃东西靠鼻饲管，可他还在用眼控设备开会，硬撑着往前冲。京东没亏待蔡磊，除了那五千万，还一直在背后撑着他。刘强东定的政策也一直在执行。蔡磊的儿子现在上小学了，小家伙在学校里说爸爸是英雄。蔡磊虽然动不了，可他老惦记着儿子，觉得活着就有希望。他还说过，只要能多活一天，就能多干点事儿。 蔡磊这人挺倔，病成这样还不服输。刘强东那通电话和后面的决定，体现的不仅是老板对手下的情义，更是人性里那种互相帮衬的暖意。蔡磊没要钱，要的是儿子有个未来，这份父爱谁看了不动容？他用行动告诉大家，活着不是只为自己，还能为别人点亮一盏灯。
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